Sähköinen asiointi tapahtuu jatkossa OmaLSJH-palvelussa

OmaLSJH-asiointipalvelu on otettu käyttöön portaittain niin, että vuoden 2023 aikana sitä alkoivat käyttää taloyhtiöt ja yli 10 000 asukkaan taajama-asukkaat, ja nyt palvelun käyttö mahdollistuu kaikille LSJH:n asiakkaille.

Palvelua kehitetään edelleen, ja uusia ominaisuuksia ja toimintoja otetaan käyttöön sitä mukaa, kun ne valmistuvat.

Palveluun kirjautuminen

Tarvitset osoitteesta oma.lsjh.fi löytyvään OmaLSJH-palveluun rekisteröitymiseen asiakasnumerosi ja minkä tahansa LSJH:lta saamasi laskun numeron. Löydät ne esimerkiksi perusmaksulaskustasi. Taloyhtiöiden isännöitsijät tai muut taloyhtiöiden jätehuollosta vastaavat toimijat saavat tunnukset LSJH:n taloyhtiöpalveluiden asiakaspalvelusta osoitteesta taloyhtiot@lsjh.fi.

OmaLSJH-palveluun rekisteröitymisen jälkeen voit jatkossa kirjautua sisään suomi.fi-palvelun kautta eli esimerkiksi pankkitunnuksillasi.

OmaLSJH:ssa voi nyt hoitaa seuraavia asioita

Pientaloasukkaat ja mökinomistajat voivat:

• tarkastella ja muuttaa laskutustietojaan.
• tarkastella jätehuoltotilauksiaan ja käyttäjätilinsä perustietoja sekä vaihtaa salasanan.
• muokata heillä jo olemassa olevia tyhjennyspalveluita eli muuttaa tyhjennysväliä ja astiamäärää, tilata lisätyhjennyksen ja keskeyttää tai lopettaa tyhjennyspalvelun. Tämä ei vielä koske lietteen tyhjennyspalveluita – niiden hoitamisesta tietoa alempana.
• ilmoittaa kompostoinnista.
• tilata biojäteastian tyhjennykset yli 10 000 asukkaan taajama-alueella sijaitseviin kiinteistöihin.
• tilata ja muokata sekajätteeseen liittyviä palveluita niissä kunnissa, joissa LSJH hoitaa sekajätekuljetukset eli Kemiönsaaressa, Maskussa, Mynämäellä, Naantalissa, Nousiaisissa, Raisiossa, Ruskon Vahdolla ja saaristo-Paraisilla.

Taloyhtiöt/isännöitsijät voivat:

• tilata ja muokata käytössään oleviin pakkaus- ja biojäteastioihin liittyviä palveluita.
• tilata ja muokata sekajäteastioihin liittyviä palveluita niissä kunnissa, joissa LSJH hoitaa sekajätekuljetukset eli Kemiönsaaressa, Maskussa, Mynämäellä, Naantalissa, Nousiaisissa, Raisiossa, Ruskon Vahdolla ja saaristo-Paraisilla.
• hyväksyä tai hylätä bio- ja pakkausjätteitä koskevat LSJH:n palveluehdotukset, jotka on laadittu jätehuoltolautakunnan kuljetusrekisteristä saatujen tietojen perusteella.

Toistaiseksi erillisillä lomakkeilla hoidettavat palvelut

OmaLSJH:n palveluvalikoima täydentyy edelleen. Alla luetellut jätehuoltoasiat hoidetaan vielä tällä hetkellä erillisillä sähköisillä lomakkeilla.

• Uudet asiakkaat
  • Jos olet uusi asiakas, jolla ei vielä ole LSJH:n asiakasnumeroa, käytä tätä lomaketta jätehuoltopalveluidesi tilaamiseen.
• Lietteenkeräysasiat
  • Lietteenkeräykseen liittyvä sähköinen asiointi tulee OmaLSJH:ssa mahdolliseksi myöhemmin. Sitä ennen kiinteistön jätevesijärjestelmän tietojen ilmoittaminen ja lietesäiliön tyhjennyspalvelutilauksen aloittaminen hoidetaan tämän lomakkeen kautta.
  • Jos olet aikaisemmin tilannut lietesäiliösi tyhjennyksiä LSJH:n kautta, voit tilata uuden tyhjennyksen helposti esimerkiksi verkkosivujemme chattibotin kautta.
  • Muihin jätevesiasioihin liittyviin kysymyksiin saat vastauksen sähköpostitse osoitteesta liete@lsjh.fi.
• Aluekeräyksen uudet asiakkaat
  • Jos sinulla on kiinteistö aluekeräysalueella, sinun tulee ilmoittautua aluekeräyspisteiden käyttäjäksi ilmoittamalla kiinteistösi tiedot tällä lomakkeella. Aluekeräysalueita on Kemiönsaaressa, Paraisten saaristoalueilla, Naantalissa, Maskussa ja Uudessakaupungissa. Lue lisää aluekeräyksestä verkkosivuiltamme edellä mainittujen kuntien alasivuilta, jotka löytyvät Asukkaat ja mökkeilijät -valikon alta.
• Jätekimppoihin liittyvät asiat
  • Naapuruston yhteisten astioiden eli kimppojen ilmoittaminen tai kimpan palveluiden muokkaaminen tulee OmaLSJH:ssa mahdolliseksi myöhemmin. Sitä ennen kimppoihin liittyvät asiat hoidetaan tältä sivulta löytyvien sähköisten lomakkeiden kautta.

LSJH:n yleinen palautelomake löytyy tästä osoitteesta.