Pientaloasukkaan OmaLSJH -tietopankki - Lounais-Suomen Jätehuolto Oy

Ensimmäisellä kerralla sinun täytyy luoda itsellesi käyttäjätunnus.
Käyttäjätunnuksen luomiseksi tarvitset ensimmäisellä kerralla asiakasnumerosi ja LSJH:n laskun numeron, jotka löydät esimerkiksi viimeisimmästä LSJH:n perusmaksulaskusta.
Mikäli et löydä laskua, voit tilata laskun numeron tekstiviestillä. Lue ohjeet tästä.
Mikäli et ole vielä saanut laskua LSJH:lta, ole yhteydessä asiakaspalveluumme.
OmaLSJH-palvelussa on käytössä myös Suomi.fi-tunnistus. Käyttääksesi sitä, valitse Suomi.fi -tunnistautuminen (tummansininen painike) ensimmäisen OmaLSJH-kirjautumiskerran yhteydessä. Myös tätä kautta edetessäsi tarvitset ensimmäisellä kirjautumiskerralla LSJH:n asiakasnumerosi ja laskun numeron, jotta voimme kohdistaa tunnistautumisesi oikeaan kiinteistöön. Tämän jälkeen voit jatkossa tunnistautua OmaLSJH-palveluun Suomi.fi-palvelun kautta eli esimerkiksi pankkitunnuksillasi. Jos olet jo luonut OmaLSJH-tunnukset ilman Suomi.fi-valintaa, et valitettavasti voi enää myöhemmin vaihtaa Suomi.fi-tunnistautumiseen.
Huomioithan, että vain yksi henkilö taloudesta voi tehdä tunnukset ja tunnukset tulee luoda tässä vaiheessa jokaiselle kiinteistölle eli asiakasnumerolle erikseen. Mikäli haluat kaikki kiinteistösi saman tunnuksen alle, ole yhteydessä asiakaspalveluumme.

Omat kohteet -osiossa näet kiinteistösi tiedot. Valitsemalla kiinteistön, voit tehdä muutoksia kyseiseen kiinteistöön liittyen.
Voit muuttaa laskutustietojasi, yhteyshenkilöä tai laskutustapaasi paperilaskusta sähköpostilaskuun. Huomioitahan, että e-laskuvaltuutuksen pystyt tekemään vain omassa verkkopankissasi. Voit tarkastella laskujasi oikean yläreunan Valikon Laskut-kohdasta.
Voit muuttaa tyhjennyspalvelusi tyhjennysväliä tai lopettaa tyhjennykset.
Voit tehdä muutoksia myös sekajätteen tyhjennyksiin, jos asut Naantalissa, Nousiaisissa, Maskussa, Mynämäellä, Raisiossa tai Ruskon Vahdolla.
Tilausten alta näet aiemmin tekemäsi tilaukset, kuten astiatilaukset.
Mikäli kuulut kimppaan, näet kimpan tyhjennyspalvelut. Vain kimppavastaava voi tehdä muutoksia palveluihin.
Mikäli olet LSJH:n aluekeräysasiakas, näet käyttämäsi aluekeräyspisteen tyhjennystiedot. Jos haluat vaihtaa pisteen, jonka tietoja haluat seurata, ota yhteyttä asiakaspalveluun. Kaikki aluekeräyspisteet ovat kuitenkin käytössäsi riippumatta mikä piste on sinulle merkitty.
Mikäli olet tehnyt kompostointi-ilmoituksen OmaLSJH:n kautta, näet ilmoituksen tiedot. Jos ilmoitus on tehty paperisena tai edellisen LSJH:n sähköisen asioinnin kautta, nämä ilmoitukset eivät vielä näy OmaLSJH-palvelussa.

Kompostointi-ilmoituksen löydät OmaLSJH-sivun oikean yläreunan Valikosta Kompostointi-ilmoitukset -kohdasta.
Jos kyseessä on useamman talouden yhteinen kompostori, ilmoita muiden talouksien tiedot kohdassa Lisätiedot.
Kompostointi-ilmoituksesta lähetetään vahvistus ilmoittamaasi sähköpostiosoitteeseen.
Tällä hetkellä vain OmaLSJH:n kautta tehdyt kompostointi-ilmoitukset näkyvät OmaLSJH:ssa. Mikäli olet tehnyt ilmoituksen muuta kautta, voit halutessasi tiedustella asiakaspalvelustamme, onko ilmoitus tehtynä tai milloin ilmoitus on uusittava.
Huomioitahan, että kompostointi-ilmoitus siirtyy OmaLSJH:n järjestelmästä jätehuoltoviranomaisen eli Lounais-Suomen jätehuoltolautakunnan kompostointirekisteriin.

Tilaa tyhjennyspalvelu OmaLSJH-sivun oikean reunan Tilaa palvelu -linkistä.
Sopimuksen alkamispäiväksi valitaan ajankohta, jolloin palvelun halutaan alkavan. Tarkka päivämäärä varmistuu reitityksen yhteydessä ja on tarkistettavissa muutamaa viikkoa ennen tyhjennysten alkamista kotisivujemme chattibotin kautta omalla asiakasnumerolla. Chattibotti avautuu automaattisesti sivun lsjh.fi oikeaan alareunaan.
Valitse tilattava palvelu listasta. Palvelulla näkyvä hinta on kuluvan vuoden jätehuoltotaksan mukainen hinta. Taksa päivitetään vuosittain. Tutustu taksaan.
Mikäli tarvitset jäteastian, valitse Vuokraan jäteastian. LSJH:n astiapalvelu kuuluu 1.8.2024 alkaen tyhjennyksen hintaan, lue lisää.

Jätehuoltokimpan perustaminen tai uuden jätehuoltopalvelun lisääminen kimppaan ei ole vielä mahdollista OmaLSJH:ssa. Nämä muutokset onnistuvat erillisten kimppalomakkeiden kautta. Kimppavastaava voi kuitenkin muokata OmaLSJH:ssa olemassa olevaa kimppapalveluaan – esimerkiksi muuttaa jäteastian tyhjennysväliä.

Hyväksyntää odottavat palvelut olemme saaneet jätehuoltolautakunnan kuljetusrekisteristä. Näihin liittyen lähetämme aina kiinteistölle kirjeen, jossa on ohjeet siitä, mitä kyseiselle palvelulle tulee tehdä.